Podczas wstępnej rozmowy, rozważymy rodzaj Twojego roszczenia i perspektywy jego pozytywnego zakończenia. Ustalimy również, czy możliwe jest prowadzenie sprawy na zasadzie No Win No, co potrwa od 10 do 20 minut. Może się zdarzyć, że będziemy potrzebować więcej czasu, jeśli sprawa będzie wymagała przeprowadzenia szczegółowej analizy. Za rozpatrzenie sprawy nie będziemy oczekiwać od Ciebie opłaty. Jeżeli uznamy, że roszczenie wykazuje perspektywy powodzenia, zaproponujemy Ci umowę No Win No Fee, co w sytuacji zakończenia się sprawy niepowodzeniem, nie będzie obligowało Cię do opłacenia naszej pracy (pod warunkiem, że będziesz przestrzegać warunków umowy). Innymi słowy, wszelkie należne opłaty dotyczące naszej pracy zostaną wycofane.
Jeżeli Twoje roszczenie miało miejsce po 1 kwietnia 2013 roku i zakończy się wypłatą odszkodowania, pobierzemy tzw ‘Succes Fee’ tj. opłatę za pomyślne zakończenie sprawy. Wysokość success fee jest określane na podstawie złożoności sprawy oraz ryzyka z nią związanego. Kwota maksymalna, którą możemy pobrać jest ograniczona do 25% wartości odszkodowania (z wyłączeniem odszkodowania za przyszłe straty) jako wkład w nasze koszty. Opłata uwzględnia szereg różnych czynników, w tym ryzyko, że wyrok trybunału przeciwko pozwanemu nie będzie możliwy do wyegzekwowania. W związku z tym rzeczywisty procent succes fee zależy od ryzyka, które akceptujemy, decydując się na prowadzenie Twojego roszczenia, jak również nakładu pracy.